PROPOSTA DE MODELO DE GESTÃO COM FRONTEIRAS EXPANDIDAS: DECISÕES HIERAQUIZADAS BASEADAS NA RECONFIGURAÇÃO ORGANIZACIONAL POR PROCESSO

Resumo

O artigo procura apresentar um modelo de gestão em rede, de serviços compartilhados em tecnologias da informação. Adotou-se a metodologia de estudo de caso a partir da aplicação do constructo em uma empresa de construção civil. O modelo de gestão permitiu agrupar empresas em regime de trabalho colaborativo. A concepção do constructo abrangeu a implementação de um regime de parceria na forma de um pool de organizações para criação de uma central de serviços de informática. Entre os resultados obtidos pela adoção do modelo proposto destacam-se o compartilhamento de serviços comuns e a obtenção de economia de escala na potencial  implementação de tecnologias da informação nas organizações