Nagano, Marcelo Seido, São Paulo University - EESC/USP – São Carlos, Brasil

• v. 4, n. 4 (2008) - Artigos Originais
  APLICAÇÃO E ANÁLISE DE MAPA DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA PEQUENA EMPRESA DE SERVIÇOS AUTOMOTIVOS
  Resumo  PDF

Revista Gestão Industrial

ISSN: 1808-0448