de Paula, Izabel Alinne Alves, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas, Manaus, Amazonas., Brasil

• v. 14, n. 2 (2018) - Artigos Originais
  Proposta de modelo de análise e otimização de processos para o setor de serviços visando a melhoria da qualidade
  Resumo  PDF

Revista Gestão Industrial

ISSN: 1808-0448