AS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO E A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO APOIO AO GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES EM PROJETOS

Resumo

Este artigo objetiva apresentar como as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) e as Técnicas da Gestão do Conhecimento (GC) podem auxiliar no gerenciamento das comunicações em projetos. A partir de uma revisão de literatura pode-se verificar diferentes bases teóricas e conceituais do tema. Assim, evidencia-se que com o uso convergente das TICs e das Técnicas de GC, o fluxo informacional de um projeto é otimizado, devido ao fato, de estas proporcionarem uma base para o compartilhamento das informações e dos conhecimentos de forma segura e organizada.