ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS COM AS MELHORIAS ERGONÔMICAS IMPLANTADAS NA DIVISÃO DE USINAGEM DA JOHN DEERE BRASIL

Resumo

Este artigo faz parte da dissertação de mestrado do autor 1 e consiste no estudo das condições de trabalho e propostas de melhorias da Divisão de Usinagem da empresa John Deere, unidade Horizontina, RS. A Divisão é responsável pelo processamento de peças de aço e ferro fundido, componentes de plantadeiras, colheitadeiras e tratores. Utilizou-se a abordagem participativa da Análise Macroergonômica do Trabalho (AMT), proposta por Guimarães (1999) para identificação e priorização das demandas ergonômicas. Ao final de, aproximadamente 2 anos e meio, foram reavaliadas, por meio de um questionário, as modificações feitas no ambiente, em postos de trabalho e na organização do trabalho. De um modo geral, houve um aumento da satisfação dos funcionários evidenciando que é possível atender as exigências impostas por um mercado competitivo e globalizado sem que haja prejuízo aos fatores humanos envolvidos nesse processo de produção.