Gontijo, Julia Miraglia, Escola de Engenharia /UFMG, Brasil
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v. 12, n. 2 (2016) - Artigos Originais
Personalização e padronização em serviços profissionais: um estudo de caso em uma empresa de consultoria de gestão
Resumo PDF
Revista Gestão Industrial
ISSN: 1808-0448