PLANEJAMENTO E CONTROLE DAS OPERAÇÕES: MODELOS, METODOLOGIAS, PROCESSOS E TÉCNICAS

Resumo

Atualmente, as empresas estão inseridas em um ambiente complexo e dinâmico e para dar conta destes, devem desenvolver sistemas flexíveis para a gestão das suas operações, bem como acompanhar as mudanças no ambiente de negócios. Este artigo buscar identificar lógicas que integrem os diferentes modelos, metodologias, processos e técnicas para o planejamento e controle das operações de empresas de manufatura. A pesquisa desenvolvida é natureza exploratória e utiliza um questionário online para a condução de uma sondagem junto a um grupo específico de empresas. Pode-se classificar a pesquisa como um survey exploratório do tipo eletrônico. As empresas estudadas são sócias mantenedoras do Sindicato dos Metalúrgicos de Curitiba (SINDIMETAL) e constituem um total de 180 empresas pertencentes ao setor metal-mecânico. Da pesquisa realizada foram identificados três agrupamentos de lógicas para o planejamento e controle de operações, nominadas como: ‘Desdobramento’, ‘Qualidade’ e ‘Integração’.