Tecnologias de informação aplicadas à logística internacional

Frederico Schwartzhaupt Gonçalves, Guilherme Bergmann Borges Vieira, Roberto Birch Gonçalves

Resumo


A tecnologia de informação (TI) tem um importante papel no desenvolvimento das atividades logísticas e no desempenho dos operadores. O objetivo deste trabalho foi analisar o papel das tecnologias de informação aplicadas à logística internacional adotada pelos agentes de carga (IFFs) atuantes no Brasil. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa quantitativa composta por um questionário estruturado, enviado a uma amostra de agentes internacionais de carga com atuação no mercado brasileiro com diferentes posicionamentos estratégicos e operando em diferentes setores. Os resultados evidenciam as TI mais e menos adotadas e as consideradas mais e menos importantes e, então, a relação entre essas categorias e o meio em que estão inseridas.


Palavras-chave


Logística; Tecnologia da Informação; Agentes Internacionais de Cargas; IFFs.

Texto completo:

PDF


DOI: 10.3895/gi.v14n3.7352

Direitos autorais 2018 CC-BY

Licença Creative Commons
Esta obra está licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.

ISSN: 1808-0448
ft_peri

Av. Sete de Setembro, 3165 - Rebouças CEP 80230-901 - Curitiba - PR - Brasil

logo_utfpr