FORMALIZAÇÃO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO: QUAL A IMPORTÂNCIA PARA O FLUXO DAS INFORMAÇÕES?

Resumo

No processo de desenvolvimento de produtos (PDP), a orientação teórica comum é a formalização do processo a partir de fases bem definidas, tornando-o assim mais gerenciável, e reduzindo a variabilidade no fluxo das informações, principal matéria-prima para a atividade de desenvolvimento de produtos. Na prática? O fluxo das informações tem sido facilitado com a existência de um processo formal? Essa pesquisa exploratória procurou conceituar o PDP e identificar, a partir da avaliação de três empresas, os principais benefícios da utilização de um processo formal para o fluxo da informação. Recorreu-se de dados secundários, análise conceitual e estudos de caso.