GESTÃO DE GASTOS EM SERVIÇOS DE DESENVOLVIMENTO E MANUTENÇÃO DE SOFTWARES

Resumo

O presente estudo apresenta os resultados da estruturação da gestão de gastos incorridos em uma empresa prestadora de serviços de desenvolvimento e manutenção de softwares. Trata-se de uma pesquisa descritiva, realizada por meio de um estudo de caso, com abordagem predominantemente qualitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e documentos da organização, analisados por meio da técnica de análise descritiva. Considerando as características peculiares das empresas de serviços no que tange à contabilidade de custos, fez-se o diagnóstico da gestão de gastos adotada por esta empresa, a qual organiza suas atividades predominantemente por projetos (ordens de serviço). Analisou-se como era feita a classificação dos gastos da mesma, qual era sua composição e como ocorria a apropriação dos gastos desta empresa. Na sequência, elaborou-se uma proposta de gestão de gastos, visando amenizar deficiências identificadas na etapa de diagnóstico do modelo de gestão de gastos adotado pela empresa. A proposta de gestão de gastos foi baseada no custeio por absorção com departamentalização. Dessa maneira, buscou-se aprimorar o custeamento, o controle e o fornecimento de informações para a tomada de decisão.