ANALISE DA CAPACIDADE DE PROCESSO ATRAVES DE CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE DE MOLDURAS DE MADEIRA NO NORTE DO PARANÁ

Resumo

O presente estudo de Controle Estatístico de Processo – CEP, realizado em uma das etapas de produção de uma indústria de molduras, teve como objetivo avaliar a capacidade do processo. Considerando assim pontos do processo que necessita de melhorias já que não atendem bem as especificações. Avaliando as necessidades que a empresa necessita para a melhoria da gestão da qualidade, bem como as dificuldades que apresentam durante a implantação do CEP. O presente estudo teve como método a utilização do estudo de caso. Os resultados são apresentados através do estudo do nível de defeitos utilizando os diagramas de Pareto e gráfico de controle por (p) fração defeituosa, e verificando a capacidade e estabilidade do processo utilizando histogramas. O processo demonstrou a necessidade de melhorias no processo e na gestão da qualidade. Ao final do trabalho sugestões são apresentadas para melhorar o sistema de qualidade da empresa.