AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE REDES DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS (PMEs): LACUNAS E OPORTUNIDADES DE PESQUISA

Resumo

Objetiva-se construir, no pesquisador, o conhecimento necessário para orientá-lo na busca de oportunidades para pesquisar sobre avaliação de desempenho de redes de PMEs. Para alcançar o objetivo utiliza-se de um processo estruturado de busca e análise de um portfólio bibliográfico nacional (33 artigos) e internacional (21 artigos). Os principais resultados são: (i) na maioria dos artigos o modelo de avaliação de desempenho foi construído em um ambiente e aplicado em outro; (ii) na maioria dos artigos os modelos são construídos sem a participação do decisor; (iii) na maioria dos artigos os autores desenvolvem o modelo para um contexto físico e o utiliza também em outros; (iv) na maioria dos modelos o processo utilizado para identificar os objetivos não leva em consideração os valores do decisor; (v) a maioria dos modelos não realizam a mensuração dos critérios; (vi) a maioria dos modelos não realiza a integração dos critérios; e, (vii) a maioria dos modelos não  utiliza as informações para a gestão do desempenho. Adicionalmente, conclui-se que os artigos publicados em periódicos nacionais apresentam uma quantidade maior de lacunas comparado com os artigos publicados em periódicos internacionais.