TESTE DO MODELO MCNS-TRIZ EM UMA EMPRESA QUE DESENVOLVE SOFTWARE

Resumo

Aos empreendimentos que almejam liderança em tecnologia, a inovação sistemática permite rapidez e aceleração nos processos de trabalho, sendo que a evolução do próprio modelo de negócios é uma premissa básica ao sucesso de empresas que adotam essa estratégia. A Inovação Sistemática tem sua maior referência na Teoria para Resolução de Problemas Inventivos, conhecida internacionalmente pela sigla TRIZ. A metodologia utilizada neste trabalho é uma pesquisa experimental, com abordagem de pesquisa participante, para aplicação do método  denominado MCNS-TRIZ (Método para Concepção de Negócios Sustentáveis baseado em TRIZ). Esse método foi desenvolvido em tese de doutorado e faz uma importação dos conceitos da Teoria Triz, da área de inovação tecnológica para a área de negócios, agregando valor aos planos de negócios e ao planejamento estratégico. O objetivo da pesquisa foi transferir esse método inovador para a comunidade empresarial por meio do Modelo MCNS-TRIZ, que comporta o método e é baseado em gestão do conhecimento, contribuindo para a inovação na concepção do modelo de negócios com responsabilidade social e com foco na sustentabilidade organizacional. Os resultados conseguidos na aplicação em uma empresa desenvolvedora de software mostram que o Modelo MCNS-TRIZ auxilia na reflexão da visão de longo prazo centrada na responsabilidade social com foco na sustentabilidade, e que a pressão do curto prazo exerce efeito negativo na definição concreta dos objetivos de longo prazo. Esses resultados apresentam maior grau de intensidade em empreendimentos iniciantes, o caso testado possui essa característica.