O GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES NA INTEGRAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA ELETRO-MECÂNICA

Resumo

O aumento da competição, a globalização e a necessidade de redução do ciclo de produção e níveis de estoques criou a necessidade de processos baseados em alianças eficazes na cadeia de suprimentos. Estas pressões têm levado os gestores a reverem suas empresas individualmente e analisar sua posição na cadeia de suprimentos. O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos representa uma importante evolução nas práticas de relacionamento entre clientes e fornecedores participantes de um mesmo canal de distribuição. Este trabalho apresenta um estudo de caso em uma empresa da área elétrico-mecânica, com o objetivo de analisar como a Política de Relacionamento com Fornecedores está sendo incorporada ao seu planejamento estratégico. Constatou-se que a política adotada favoreceu a obtenção de ganhos em diversas áreas, mas que o sucesso para se atingir maior competitividade também depende dos processos internos da empresa e, principalmente, da disciplina, do treinamento das pessoas envolvidas e do alinhamento cultural das empresas parceiras na Cadeia de Suprimentos.