PROPOSTA DE UM MODELO PARA AVALIAÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS INOVADORAS DOS PROJETOS SUBMETIDOS AO PROGRAMA JURO ZERO

Resumo

A presente pesquisa tem como objetivo construir um modelo para avaliação das características inovadoras das propostas, de forma a auxiliar na gestão do processo de qualificação das propostas submetidas pelas MPEIs de Santa Catarina ao Programa Juro Zero - PJZ. A pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso, para a coleta dos dados utiliza a técnica de entrevista e análise documental com abordagem qualitativa dos dados na fase de estruturação e quantitativa na fase de avaliação. O instrumento de intervenção utilizado para construir o modelo foi a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C). Os resultados encontrados evidenciam que a partir do conhecimento gerado foi possível a construção de um modelo que possibilitou ao coordenador do programa: (i) identificar os 20 critérios que compõem o modelo para avaliação das características inovadoras das propostas submetidas ao PJZ; (ii) construir escalas ordinais e cardinais para cada indicador; (iii) avaliar o perfil de desempenho (status quo) de duas propostas submetidas ao programa; (iv) identificar os indicadores com desempenho comprometedor e gerar ações de aperfeiçoamento que possa melhorar o perfil de desempenho das propostas. Conclui-se que as informações geradas a partir do modelo possibilitam à coordenadora do programa visualizar o perfil de desempenho das propostas submetidas, proporcionando transparência no processo de seleção das empresas. Também permite às empresas identificar de forma específica os critérios que necessitam melhorar para que suas propostas sejam aceitas.