Qualidade na construção civil: pesquisa, diagnóstico, críticas e sugestões

Resumo

Uma pesquisa sobre os problemas da construção civil, realizada em 1992, para a qual foram consultadas 52 empresas atuantes no mercado curitibano, resultou neste trabalho. São abordados, aqui, assuntos como: abrangência do Programa de Qualidade e Produtividade nas empresas que o possuem, motivos da inexistência desse programa em algumas empresas, expectativas dos operários da construção civil, a deficiência da qualidade em edifícios e fundamentos da qualidade e produtividade. Além disso são apresentadas críticas e sugestões.