Pessoal e qualidade em informática

Resumo

RESUMO

A qualidade é cada vez mais importante em todos os ramos da atividade humana. Em informática, também, o esforço pela melhoria de qualidade tem sido crescente. Neste esforço, o fator humano é o mais importante. Um dos meios importantes de ganhar em qualidade, já utilizado em inúmeras empresas brasileiras, é através do Círculo de Controle de Qualidade (C C Q), que incentiva melhor utilização do fator humano.